衢州考取物业经理证需要多少时间怎么报名具体流程

物业服务企业的项目经理在日常的工作中面临着各种复杂琐碎的问题，处理好这些问题必须通过有效的沟通来解决。项目经理应经常性地开展业主意见调查，主动及时了解业主的需求变化，找出近期服务的弱项或盲点，制定整改措施并迅速纠正，同时向业主公示，请求业主监督实施。主动发现和解决问题与被业主投诉后才去处理相比，哪怕后者处理得再好，两者的服务效果是大不相同的，作为物业管理的项目经理应时常提醒自己这一点。事实证明，与业主进行有效的沟通对于提高业主的满意度有很大的促进作用，这同时也能有效地促进物业费收缴率的提高。dsjylpp

通过经理人专业性、前瞻性的预判和分析，针对目标性楼盘进行适当的人力、物力、财力的配置，做好各种类支出的管控才是经理人三个字中所蕴含的经营概念之基础要素。所以说，经营物业中的步就是成本控制。经营中创利的前提和基础，或者说经营行为的个动作就是做好预算和成本控制。

建立和完善趣味化、化的训练机制，不断提高物业管理人员整体体质和战斗力，在处理突、消防、自然灾害时有良好的体能，能够快速反应。强健的体魄也是我们形象展示的基本功，试想一个病怏怏的、无精神的、手无缚鸡之力的物业管理人员能给人以安全感吗？能给违规者强有力的震慑力吗？一个站、立、行、走没形没样，能给人以服务者的感觉吗？充分发挥组训者能做思想工作，能组织训练，能开展培训的能力，在思想上让员工认识到训练目的，培养绅士风度的重要性及对我们的好处，引用拓展、趣味运动的方法，把枯燥的训练场变为充满快乐的欢乐地。

良好品质的的设计，生产过程的控制，产品稳定性的巩固，与时俱进的创变直接影响着成本与效益。甚至企业是否可能成为事业都将是“成也品质，败也品质”。

每季必须做的：
1、组织全体员工外出活动一次
2、收集员工的意见和建议
3、对公司资产盘点表签字确认
4、思考和研究目前管理上存在的问题并做如何突破的创新计划，对标准化提出实践意见
5、与老总沟通一次

物业管理与服务是商品，虽然它不能像其他具象商品那样让顾客直接触摸，等时交换，即刻享用，同步感知其优劣，然而它仍然不乏商品的属性。

作为服务业的经营者，更应愿意从自身出发，不断超越自我，突破自我，以身作则，成为部属的表率。个人管理首先从时间管理着手，每个人每一天只有24小时，这是公平的一件事，因此人生成败、绩效好坏、企业兴衰都决定于每一位经理人对时间的有效运用。当您做这件事时，便无法从事其它事情，所以如何有效运用时间，是个人管理的首要任务。
其次是终身学习，特别是系统化的学习。另外一件重要的个人管理课题便是保持健康。后一项需要个人管理的便是EQ，所谓的情绪商数，如何保持快乐的心情，如持高昂的斗志，如何自我激励，并且不受外在环境的干扰与影响等。职业经理人能做好个人管理，才能确保在日常工作中，不论遇到何种情况，都能保持佳状况。

物业项目经理存在的五大价值导读：物业项目经理，通俗的讲即是负责目标物业楼盘管理、服务、经营的工作，并按照约定标准完成相应业务的物业责任者。这是符合实际的一种表述。但是，从行业管理角度可解释为：物业项目经理是指取得物业管理主管部门颁发的项目经理岗位书，并接受物业管理企业委派，实施物业管理服务的项目负责人。项目经理对所任职的物业管理项目负有依照物业管理服务合同的约定及物业管理的相关规定实施管理和服务的责任。

要不断厚重自身的学习力。要善于掌握学习方法，不断提升自己综合素质。善于学习是职场基本、重要的能力，假如不会学习或不主动学习就无法提高自身素质，也无法胜任本职岗位，更不可能提升更高一级的工作，为此，自己一定要充分利用点滴时间，不断地充电、积累和提升。当前，有些人抱怨学习没用，认为没有贵人相助，能力再强也无法实现职场突破，他们羡慕那些“一步登天”的人，却忽略了那些得到快速提升的人，本身早已通过自我学习管理，为晋升做好充分的准备，当有伯乐相识又能把握时机时，就得到晋升提拔，而这里真正起关键的还是素质在不断“增值”；有的是满足于安逸、简单、不需动脑的工作，却放弃了学习提升，不思进取，确实让人叹息；还有的是盲目充电，虽花费了不少财力、精力和时间却事与原违；而如今的职场，已不再论资排辈，如不学习，任何人都可能随时被突如其来的风暴淹没，唯有通过不断的自我学习管理，不断地提升自身的综合素质，才能让自己工作更自信、更轻松，才能让自己一步步更靠近职业目标。

每月必须做的：
1、 如开一次全体员工大会
2、实施业主接待日，每月第三个周日经理亲自公开接待业主，了解业主的意见和建议
3、与公司各部门负责人进行沟通一次
4、对月度员工的考勤、员工评选及员工奖罚进行审核及都督，对员工的转正、的签订进行审核，对员工档案、培训台账进行抽检
5、 对管理人员月度绩效实施考核
6、根据员工月度考核情况及平时的工作表现，开展针对性的培训与学习

物业管理与服务是商品，虽然它不能像其他具象商品那样让顾客直接触摸，等时交换，即刻享用，同步感知其优劣，然而它仍然不乏商品的属性。
从经济学中对商品的解释：“用来交换的劳动产品”这一言简意赅的表述中我们会理解到管理和服务同样是“劳动产品”，只不过在展示形式和交换方式上有所区别罢了。具象商品如：手机、试看、付款、提货、交易完毕；抽象商品所提及的管理与服务为通过三十天的不简断巡检、维护、沟通等行为传送，到了次月初银行托收事先付款进行买单。一种是实物与货币的等时交换，一种是服务行为的不间断触及，通过顾客的感知享受，而后付款。但是它们同样都是用来交换，故而，管理和服务即是商品。